29/11/2022
“Đại dương xanh” là nơi các nhà đầu tư, kinh doanh luôn muốn hướng đến mỗi khi bắt đầu một dự án mới. Tuy nhiên, việc phát hiện và khai phá “đại dương xanh” này lại mất rất nhiều nguồn lực và chi phí. Ngược lại, các “Đại dương đỏ” tuy cạnh tranh khốc liệt nhưng không cần mất công khai phá vì thị trường đã có sẵn. Đây cũng là các thị trường mà doanh nghiệp nhỏ hay hộ gia đình tại Việt Nam chủ yếu tham gia vào. Thực tế đã chứng minh, kể cả trong các thị trường “đỏ” này nếu các doanh nghiệp biết cách tìm khoảng trống thì vẫn có thể phát triển được. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách Mạnh Nguyễn “sống sót và phát triển” trong thị trường điện máy đầy khốc liệt. --- Xin chào, Mình là Linh Trang, phụ trách Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm quảng cáo của SEONGON. Nói đến thị trường “đỏ” mọi người hay nhắc về câu chuyện của các ông lớn đánh nhau. Nếu các doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thì không ai nghĩ có thể đạt lợi nhuận lớn và phát triển được trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, Mạnh Nguyễn đã làm được điều tưởng chừng như không thể này. Từ một hộ kinh doanh nhỏ, đến nay Mạnh Nguyễn đã phát triển thành một siêu thị điện máy khá có tiếng tại Hà Nội. Tất cả thành công này, được bắt đầu từ quảng cáo Google. Xây dựng nền tảng của sự phát triển nhờ tư duy nhanh nhạy Ra đời từ năm 2015, điện máy Mạnh Nguyễn là một hộ kinh doanh các sản phẩm điện máy nhỏ lẻ. Như mọi người đã biết, điện máy là ngành hàng quá đỏ với các ông lớn chịu chi ngân sách lớn như Điện máy Xanh, Nguyễn Kim, Pico… Sau những năm đầu tập trung chủ yếu vào bán hàng và truyền thông offline, Mạnh Nguyễn cũng đạt được những thành tựu nổi bật nếu đem so với những hộ kinh doanh nhỏ lẻ khác. Tuy nhiên, là một người với tư duy phát triển, anh Mạnh thấy rằng việc bán hàng theo cách truyền thống là chưa đủ trong thời đại này. Anh muốn mở rộng mạng lưới kinh doanh và tạo nền tảng vững chắc cho giấc mơ trở thành Siêu thị điện máy LỚN. Với tư duy này, anh thấy rằng kênh online là thứ không thể bỏ qua nếu muốn phát triển nhanh và mạnh. Nghĩ là làm, anh bắt đầu xây dựng lại website và chạy thử Google nhưng chưa hiệu quả. Chính vì vậy, đến tháng 09/2019, Mạnh Nguyễn tìm đến SEONGON với mong muốn tăng trưởng doanh thu từ kênh bán hàng online, cụ thể là Google Ads. Với đề bài này, team định hình 2 kênh sẽ triển khai là Search và Remarketing. Mô hình chia từ khóa 5*3 của mình, SEONGON đã lập tức giảm được chi phí quảng cáo và giúp tăng chuyển đổi cho khách hàng. Cấu trúc tài khoản chặt chẽ, được setup rất kỳ công, đa dạng mẫu quảng cáo giúp người mua hàng nắm được các chương trình ưu đãi cũng như bảo hành của sản phẩm. Tài khoản có tổng cộng: Số lượng từ khóa: 621 MSP Số lượng nhóm QC: 430 nhóm Số lượng chiến dịch: 9 chiến dịch Số lượng mẫu QC: 1290 mẫu QC Tuy nhiên, hiệu quả lúc này mới chỉ dừng lại ở việc “tốt hơn khách hàng tự triển khai” chứ chưa thực sự mang lại lợi nhuận như Mạnh Nguyễn mong muốn. Với sự trăn trở: “Liệu mình có thể làm gì hơn nữa để khách hàng thật sự có hiệu quả về doanh thu”, team đã có những buổi họp với Google và nội bộ để tìm hướng đi. Tiếp cận micro-moment - hướng đi ngách trong thị trường đỏ Nghĩ lại thì mình thấy khá may mắn khi thời điểm đó, Google cũng đang phát triển công nghệ AI và các công cụ để nhà quảng cáo có thể nhắm trọn từng micro-moment của khách hàng. Sau khi trao đổi và nghiên cứu kỹ càng, team đã tìm ra được một hướng đi đắt giá: “Với những từ khóa hot key như Ti vi, Tủ Lạnh hay tên thương hiệu lớn thì Mạnh Nguyễn không thể nào cạnh tranh được với các ông lớn trong ngành. Chính vì vậy phải tìm đến những điểm chạm ngách hơn và làm sao để xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ khách hàng có nhu cầu” Những công cụ, hình thức quảng cáo mới của Google hoàn toàn phù hợp những yêu cầu này, cụ thể là: Dynamic Search: Hình thức quảng cáo search cho phép phủ quảng cáo đến từng cụm từ tìm kiếm nhỏ nhất của khách hàng liên quan đến sản phẩm. Đặc biệt hình thức này, team không cần lên từ khóa mà chỉ cần kiểm soát các cụm từ tìm kiếm. Sau khi triển khai Dynamic Search thấy hiệu quả, team phát hiện một lượng lớn cụm từ tìm kiếm sinh ra chuyển đổi là từ tìm kiếm chính mã sản phẩm. Sau khi ra được số liệu này, team đã thêm ngay những nhóm quảng cáo liên quan đến mã sản phẩm. Theo sự phát triển của Thương mại điện tử và hướng đến việc hiển thị hình ảnh một cách rõ ràng nhất tại nhiều điểm chạm nhất, team thêm chiến dịch Smart shopping để tăng điểm chạm. Và cuối cùng, để tận dụng tối đa lượng khách hàng truy cập vào website, team chuyển từ remarketing thường sang dynamic remarketing. Để các hình thức này chạy tốt thì chắc chắn việc ứng dụng smart bidding như CPA mục tiêu, ROAS mục tiêu là điều cần làm. Với Mạnh Nguyễn, một lần nữa AI đã thể hiện rõ được…
![[Bật mí] Cách viết quảng cáo Google Ads tăng 80% chuyển đổi](https://seongon.webcanhcam.vn/wp-content/uploads/2025/06/blog-1.png "[Bật mí] Cách viết quảng cáo Google Ads tăng 80% chuyển đổi")
